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裝修有保障【導讀】近年來,隨著我市房地產市場的持續向好,我市的裝飾公司也是越開越多,據不完全統計,目前,泰州共有1200家左右的裝飾公司。然而,良莠不齊的裝飾公司帶來的服務和工程質量卻備受老百姓詬病,施工不依規范、裝修偷工減料、材料 ...
近年來,隨著我市房地產市場的持續向好,我市的裝飾公司也是越開越多,據不完全統計,目前,泰州共有1200家左右的裝飾公司。然而,良莠不齊的裝飾公司帶來的服務和工程質量卻備受老百姓詬病,施工不依規范、裝修偷工減料、材料以次充好等現象屢見不鮮,那么,裝修市場到底都有哪些貓膩呢?來看記者的調查。
裝修市場亂象叢生 低價引誘增項圈錢
去年2月份,市民趙??≌业揭患?a href="http://www.t88488.com" target="_blank">泰州裝飾公司,準備給他的新房裝修,達成初步意向后,裝飾公司要求他先交一萬元錢設計費。
隨后,這家裝飾公司給趙??〉男路吭O計了幾套裝修方案,反復比較后,趙??∵x定了其中一套報價16萬多元的半包方案。
雙方簽訂合同后,趙??【蜏蕚浣o房子開工,不過這時,裝飾公司卻表示,開工必須先交40%。
在給付了6萬多元錢后,房子總算順利開了工,然而一段時間后,趙??“l現,實際施工的情況和當初的設計完全變了樣。
趙??≌f,除了線路和管道存在偷工減料、以次充好的情況外,一些項目還要額外交費。
發現裝修出現問題后,趙??《啻握沂┕し胶脱b飾公司溝通,卻始終無法協商解決。雙方僵持不下,一怒之下,趙??≈匦抡伊搜b修工人進場施工。記者找到給趙??⊙b修的這家裝飾公司,工程部負責人表示,他們的材料都是符合國家規范的產品,根據裝修方案,線路只是改造,并非重排,不過,記者在裝修方案上并沒有看到趙??〉恼J可簽名。
對于目前雙方僵持的狀況,裝飾公司提出了處理方案。
某裝飾公司負責人說:“我們認為他找第三方到現場評估,我們公司派人參加,比方說他現在交了六萬六,現在第三方評的是六萬,我們找六千給他,如果第三方評的是十萬,他要找我們三萬四,就這么簡單,他這個活我們是堅決不做了?!?/p>
入行門檻低 家裝業主知識匱乏是主因
裝修一半不歡而散實在讓人鬧心,不過,裝修好的也不見得就省心,市民馮先生在恒大華府有套新房,然而,裝修后沒多久,就發現有瑕疵,燈控面板有問題,房子頂棚出現脫落等。
發現問題后,馮先生多次找到裝飾公司,但是,問題卻始終沒能解決。
記者從泰州市建筑裝飾協會了解到,類似這樣的投訴每天都有很多,裝飾公司關門跑路的情況更是時有發生,主要的原因是家裝行業的入行門檻較低,一些缺乏經驗和資質的人員,甚至路邊的游擊隊承攬一些裝修業務,交了工就一走了之,沒有售后保障,部分商家以一些超低的價格做誘餌吸引消費者上鉤,等到消費者簽了合同就轉包給其他服務商來承接。由于消費者對家裝行業并不熟悉,裝修知識的匱乏,很容易誤入裝修陷阱。
五大消費陷阱 消費者需多加提防
那么,在裝修這個行業究竟存在著哪些消費陷阱呢?
泰州市建筑裝飾協會根據往年的案例梳理出了五大裝修行業消費陷阱,分別是:互聯網黑客、工廠式裝修、合同、不按照質量規范施工和偷工減料等,這些消費陷阱的存在,讓消費者防不勝防,為了有效保護消費者的合法權益,泰州市建筑裝飾協會也一直在探索治理辦法,相繼制定了泰州市住宅裝修工程實施合同和住宅裝修經營、施工規范文件匯編,從合同上為家裝業主提供保障。
此外,泰州市建筑裝飾協會準備推出第三方監理和支付平臺,把好家裝質量服務關。
對于泰州家裝市場混亂的現狀,泰州市工商局消保處“維權大姐”鄭美琴提醒,家裝業主在選擇家裝公司的時候,首先要審查裝飾公司的主體資格,盡量選擇口碑較好的裝飾公司。
選定裝飾公司后,在給付定金的時候,一定要用寶蓋頭的定,以便能維護好自己的合法權益,簽訂合同時,必須讓裝飾公司提供裝修材料明細表,家裝施工過程中,經常與項目經理保持聯系,積極參與施工現場的質量、進度認證,發現情況及時溝通。
最后尤為重要的是,裝修結束后,要扣留一部分尾款。
泰州市工商局消保處維權大姐鄭美琴說:“最起碼正常情況下留個十五天,或者一個月,因為在房子裝修后,在沒有使用前是看不出問題的,裝修后會看出很多問題出來,比方說水電不通,哪地方堵漏,發現這些問題后可以和商家協商解決問題。這是維護權益的最好辦法?!?/p>
家裝是和老百姓生活息息相關的行業,裝修質量的好壞直接影響老百姓的生活品質,只有經營者強化法律意識、質量意識和服務意識,提高服務水平,家裝協會發揮好行業監督作用,協助老百姓依法維權,老百姓放心消費才能放心消費,家裝行業才能健康發展。
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