金太陽連鎖東芝中央空調吾悅店（湖塘吾悅廣場11-126）老板張**卷走50多戶業主空調款與1月5日之后電話過去一直屬于關機狀態，無法聯系上！趕去店里，店門緊鎖，店門前掛了幾把鎖，店門前都是一些無法“兌現”的業主，于是與受害的業主一同去到金太陽，希望金太陽能夠協助解決這個事情！金太陽負責人很堅決地撇開責任，否認與張**的合作關系，明確表示我們和張**簽署的合同章是偽造的，并與當日很快撤下了在其官網門店通知，而且在張**失聯前金太陽負責人曾經去門店拿走這個所謂“假章”，這樣的做法著實讓業主很寒心??！

門店已開三年了，不是第一年開的，不管是海報宣傳還是店主張**的名片上都是常州金太陽冷暖電器工程有限公司，事實證明張**是金太陽的分銷商，合同的真偽，章的真假，無非都是金太陽的推辭！因為不管是17年的合同、甚至于18年的合同，共用的都是同一個章，交易事實是存在，金太陽有著不可推卸的責任！帶著金太陽的推卸，我們來到了東芝常州辦事處，負責人讓我們收集受害業主資料及時反饋到給他們，受害者近五十多戶，涉及金額兩百多萬，有像我這樣進了部分內機，外機未到的，更多的是付了定金后什么都沒拿到的

附上一部分合同，受害的業主還有很多??！東芝廠方表示需要開董事會就我們這一事件進行商討，帶著東芝大公司的一份信任，我們業主安心的在等待中，從最初的周一到周五，再周五到周一……現在問題既然出來了，不管最終的結果如何，東芝應該承擔自己所承擔的責任，把消費者的損失降到最低！這樣才符合一個知名品牌的作為，否則推三阻四只能降低品牌的美譽度和含金量！何去何從，消費者、用戶都在拭目以待！

東芝是一個大家都熟知的品牌，因為信任，在其推薦門店購買，至此不管是張志兵個人行為，東芝廠方是否存在監管不力的情況？消費者不可能直接跟你們買賣，那么你所授權的門店的安全度是否該提升一下？？還有金太陽的不聞不問，同樣的監管不力！出事后第一時間撇開關系，一副事不關己的態度，你果真真的一點關系都沒有么？？昨日東芝廠方案出就是讓所有受害者以他們市場零售價打折重新購買。事先承諾我們以出廠價6折的方式也沒有兌現。我們無法接受這個方案，相當于東芝和太陽不需要承擔任何損失！

而老板張某至今逍遙法外，希望警方能幫助老百姓盡快抓住他！讓他回來接受法律的制裁?。?！