疫情之下，人們更加關注居住空氣質量。

然而居住在蘇州科技城金茂府的業主們卻發現，住了一年后多名孩子不明原因大量流鼻血，近227名業主在過去幾年出現了不同程度的呼吸系統疾病，罪魁禍首竟是金茂引以為豪的“黑科技”。

圖片來源：業主視頻截圖

運維接管至今未更換濾網

公開資料顯示，蘇州科技城金茂府2018年9月29日，均價3.3萬元/平方米。據項目對外宣傳，樓盤擁有金茂推出的“十二大科技系統”，即地源熱泵系統、毛細管網系統、全置換新風系統、抗霾防PM2.5除塵系統等，給業主更加健康和舒適的生活環境。

該小區還拿到了“中國綠色建筑三星認證”、“英國BREEAM住宅認證”，其中BREEAM綠色建筑認證可謂是世界上嚴苛的人居舒適度評判標準，能夠通過此認證的住宅少之又少。

但業主在出現不適癥狀，并進入機房內，查看三恒新風系統（恒溫恒氧恒濕）時，卻發現引入室外新風的管道并未鏈接，本應該將室內新風運送給空調系統，再送到每個業主家的通道早已被斷開，取而代之的是車庫渾濁的尾氣和地下室發的霉空氣，正源源不斷地輸送到業主家中。

本應定期清理、更換的新風系統濾網也布滿了灰塵，甚至還有死掉的蟲子，原本渾濁不堪的地下室空氣，就這樣透過層層濾網，送到每戶業主的家中。

圖片來源：業主提供

經過業主們多次溝通問詢，開發商和物業終于承認過濾網（初效、中效）從運維接管（2020 年）至今從未更換，各樓棟中效過濾網均部分缺失，部分靜電除塵裝置關閉或長期故障，嚴重偏離金茂綠建運維管理標準。

負責毛細血管網及新風系統維護的金茂綠建也在官方微信發布致歉表示，由于蘇州合著花園項目（科技城金茂府備案名）在運維服務過程中，現場運維團隊服務意識不夠強、與住戶主動溝通不充分、過濾網清洗更換落實管理動作不到位等問題給住戶生活帶來了困擾和影響，對此深表歉意。公司高度重視，快速成立專項小組，嚴肅處理現場責任人，并開展了全面排查、立行立改。目前，在政府相關部門的見證和指導下，公司按照與蘇州合著花園住戶代表共同確認的提升行動方案，正在穩步推進相關工作。

綠建還在文中提到，事件發生后，公司第一時間組織多個檢查組對全國的其他運維項目開展了專項突擊檢查，并邀請多個項目住戶前往設備機房參觀巡查。

圖片來源：金茂綠建官方微信

值得注意的是，在蘇州科技城金茂府不換濾芯不維護事件發生后，同樣由綠建負責維護科技系統的姑蘇金茂府業主也回想起新風系統有異味、設備異響等問題，身體在此前已出現咳嗽、鼻炎、流鼻血、肺結節等癥狀。

據業主發文，經檢查發現，姑蘇金茂府新風系統濾芯同樣不清晰、不更換，在此過程中，綠建甚至以保密為由拒絕提供臺賬、不允許業主進入機房，并在深夜“臨陣磨槍”大面積更換、清洗濾芯、補充臺賬。俗話說，“上有政策下有對策”，難道這就是綠建在致歉文中提到“專項突擊檢查”的成果？

圖片來源：業主提供

科技造福生活？

事實上，金茂府科技系統從很早開始就備受質疑。

資料顯示，三恒新風系統用水做冷熱媒，通過輻射末端(結構盤管、輻射板、毛細管網)的塑料管道內的流體循環，來調節機體自身的溫度與周圍環境的平衡，達到恒溫恒濕的效果，讓人體更加舒適健康。

而毛細血管系統有固定的運營時間，每年的11月中旬至次年3月中旬為供暖季；每年5月中旬至10月初為供冷季，其中有近4個月時間系統是不運行的，對應短暫的春秋季。

有從事地源熱泵科技系統的業內供應商曾表示，三恒科技系統的賣點是很好的，但存在的缺陷，也是比較明顯的。

“它的后期清理非常麻煩。毛細管網里即使灌注的是干凈的礦泉水，也非常容易結垢，這個污垢清理是非常麻煩的。但是不清洗，會降低系統使用壽命?！?/p>

此外三恒系統是針對整幢樓系統運行的，單戶不能自行調節，只能選擇開或者關。也就是說，所有人都只能住在系統設定的固定溫度環境中。

為了維持三恒系統效果，運行期間業主不得開窗，只能依賴于整棟樓配建的新風系統。相關協議中還規定，在系統運行期間，項目業主因開窗造成的后果問題（結霧結霜發霉漏水等），由業主自行承擔。同時，業主在居住時不得私自拆改室內科技設施，擴大供暖與制冷面積、設備；項目質保修期滿后，科技系統設備設施日常維保的材料費、人工費和更新改造費，由項目業主承擔。不過，協議中并未明確說明質保期是多久。

早在2017年，就有業主在網上發帖——《上海大寧金茂府交付了，業主從天堂到地獄！》，其中一大維權訴求，就是項目的“指向項目“恒溫恒濕恒氧”科技系統。業主指出居住時長期不能開窗，會降低身體抵抗力；項目設備使用年限較短，維修難度高；長期使用新風系統，暗藏健康隱患等問題。

可見科技住宅是居住福音，但也有其弊端，維護不好更是害人不淺。